Questions fréquemment posées
Pourquoi suis-je facturé en sus de ma commande ?
En effet, lorsque vous payez avec votre carte de crédit au moment de la transaction, vous devez payer des frais de conversion de devises, qui sont facturés par l'émetteur de la carte et non par le commerçant.
Qu'est-ce qu'un frais de conversion de devises ?
Frais de conversion de devises : Également connus sous le nom de frais de règlement internationaux, ils se produisent généralement lorsque la devise de l'achat est différente de la devise de la carte de crédit. Par exemple, si votre carte de crédit est facturée en dollars américains, mais que vous souhaitez vous rendre sur un site web européen et acheter des biens en euros, vous devrez payer des frais de conversion de devises (frais de conversion entre les achats en euros et les dollars américains). Les frais de conversion varient d'une banque à l'autre et même d'une carte de crédit à l'autre. En général, ils sont de l'ordre de 1,5 %, entre 1 % et 2 %. Renseignez-vous donc auprès du centre de gestion de votre carte de crédit sur les frais de change de votre carte.
Comment l'éviter ?
1. Il est recommandé d'utiliser le compte PayPal pour les paiements.
2. Il est recommandé de payer avec une carte de crédit qui évite les frais de conversion de devises:
Pour les transactions en EUR, éviter d'utiliser les cartes AE/JCB/Discover.
Pour les transactions en GBP, éviter d'utiliser les cartes AE/JCB/Discover.
